书名:《启示录-打造用户喜爱的产品》.2011.Marty Cagan著.七印部落译 十七、产品人物角色 1、理解目标用户 产品管理核心: 应该抓住哪些机会? 解决什么问题? 哪些功能最有价值? 谁是主要用户? 人物角色:又称用户特征记录,指通过与用户沟通交流,确定典型的目标用户类型,在理解各类目标用户特征的基础上建立的人物原型。用于合理描述用户特征的人格化虚拟原型,重点关注用户的行为、态度、目标。 为了发掘潜在的人物角色,产品经理必须深入参与创建人物角色的工作,尤其要亲自参与用户交流和用户调查。 2、人物角色用途…